en.rotomo
Rotational molding company

rus
en
0
0
0
Order cart
+7-922-710-60-16
  • Menu
  • Catalog
    • Elements of sewage systems
    • Float modules
      • Pipe floats
      • Float modules for pontoons
      • Bracket supports of floating cages for fish farming
  • Application
  • About us
    • Rotomo team
  • Manufacturing
    • Plastic product
    • Rotomolding molds and machines
  • Contact
    • Catalog
      • Elements of sewage systems
      • Float modules
    • Application
    • About us
      • Rotomo team
    • Manufacturing
      • Plastic product
      • Rotomolding molds and machines
    • Contact
    • Go to the Russian version of the site
    News
    All news
    30 April 2019
    2nd Rotomoulding Conference
    Articles
    All articles
    Plastic floats filled with EPS foam
    Plastic floats filled with EPS foam
    About pipe floats
    About pipe floats
    Home
    -
    Help
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю или первому перевозчику, если в договоре нет уточнения;
    Обслуживание по гарантии включает в себя:  
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Перечисление стоимости товара на расчетный клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 10 дней после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © rotomo - rotational molding company 
    Website development — Flexites
    Company
    • About us
    • News
    • Rotomo team
    • Jobs
    +7-922-710-60-16
    We are in social networks:
    2023 © rotomo - rotational molding company 
    Website development — Flexites